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Impegni per la qualità.
Gli Impegni per la qualità sono un insieme di strumenti e regole che hanno l'obiettivo di proseguire nella semplificazione dei rapporti tra banche e cittadini, offrendo maggior assistenza, trasparenza e sicurezza e si traducono in una serie di servizi che PattiChiari mette a disposizione dei clienti sia mediante gli sportelli delle banche aderenti al consorzio sia attraverso il proprio sito on line.
Gli Impegni per la qualità rappresentano quindi la risposta concreta ai principali obiettivi di PattiChiari (semplicità e chiarezza di informazione, mobilità dei servizi, assistenza alla clientela e sicurezza nei pagamenti) e riguardano le più importanti categorie di
prodotti.
Guida La banca facile (pdf)
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Grazie al servizio on line Investimenti Informati sono disponibili tutte le notizie e le informazioni necessarie per poter affrontare con consapevolezza le scelte di investimento e un ampio database di titoli di stato e obbligazioni circolanti in Italia per conoscerne le caratteristiche finanziarie.
Per saperne di più sul mondo degli investimenti clicca qui
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Sicurezza, Bancomat e carte di credito |
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Per gestire al meglio i canali telematici e i mezzi di pagamento elettronico sono stati realizzati appositi servizi in grado di garantire maggior sicurezza e assistenza agli utenti, offrendo anche concrete indicazioni su semplici accorgimenti per tutelarsi dai rischi delle frodi informatiche.
Per saperne di più
sui
servizi a disposizione clicca qui
Quando poi la necessità è trovare lo sportello Bancomat funzionante più vicino, il servizio Faro consente di individuarlo in tempo reale e gratuitamente, chiamando il numero 800 00.22.66, tramite internet o SMS.
Per saperne di più
e
trovare lo sportello Bancomat clicca qui
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Credito alle piccole imprese |
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